この度はRIZINオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

ご購入に際して、以下の注意事項をご確認のうえ、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

  

【ご注文商品の発送について】

正午(お昼12時)までのご注文は、当日に出荷させていただきます。

  • 土日祝のご注文は、翌営業日の発送となります。
  • ご予約商品の場合は、商品入荷次第の発送となります。
  • 休日明けやイベント開始直後の場合、ご注文が殺到した際は、集荷制限の関係で発送までに1~2営業日頂戴する場合がございます。

 

【送料について】

地域によって送料が異なります。

下記をご参考くださいませ。

北海道 1,150円

本州・四国・九州

600

沖縄

2,800円
  • この料金には消費税が含まれています。
  • 北海道・沖縄・離島・一部地域は追加料金が発生する場合がございます

  

【お支払い方法について】

当店では下記のお支払い方法をご選択いただけます。

お支払い方法

手数料

 クレジットカード
無料

Apple Pay

 

無料

Google Pay

 

無料

あと払い(ペイディ)

口座振替:無料

銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります 

コンビニ払い:390円(税込)

 

【メールアドレスについて】

ご購入時にSoftbank・docomo・auのメールアドレスをご登録された場合、「受信拒否設定」や「迷惑メール対策設定」などによって購入通知が届かない場合がございますので設定内容をご確認くださいませ。

また、「受信拒否設定」を利用されている場合は、アドレス「rizin@sungran.com」からのメールを受信できるように設定の変更をお願いいたします。

 

【キャンセルについて】

少しでも早くお客様へお届けできるよう発送準備を進めさせていただくため、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。

 

【商品について】

  • オンラインで完売した商品につきましては、会場で販売致しませんので予めご了承ください。
  • お客様都合で大会までに商品を受け取れなかった場合、一切の責任を負いかねます。

 

【返品(返金/交換)ついて】

◼︎商品等の不具合による返金/交換

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返送時の送料と交換商品発送時の送料は、当店で負担いたします。

返金につきましては、返品商品の到着確認後【2日以内】にご指定口座にお振込いたします。

※当店へ事前にご連絡なく商品を返送された場合、返金/交換をお受いたしかねる場合がございます。

 

下記項目へ該当する場合は、返品/交換をお受けすることができません。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様自身によって破損/故障した商品
  • 初期不足以外の付属品のない商品
  • ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合

 

◼︎お客様都合による返金/交換

返金額につきましては、商品代金(税込)を全額返金いたします。

送料、その他費用※については返金いたしません。

返送時の送料と交換商品発送時の送料は、お客様のご負担となります。

※その他費用とは、ご注文商品発送後、お荷物をお受け取りいただけずに当店へ返送された場合の返送料となります。
こちらはお客様のご負担となりますため、ご注文代金から往復の送料(地域により異なります)を引いた金額を返金させていただきますので、予めご了承下さい。

※当店へ事前にご連絡なく商品を返送された場合、返金/交換をお受いたしかねる場合がございます。

 

下記項目へ該当する場合は、返品/交換をお受けすることができません。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様自身によって破損/故障した商品
  • 付属品のない商品
  • ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合